OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV NA 7GOODS.SHOP

Spoločnosť Horizont stavby s.r.o.
Sídlo: Tržničné námestie 4810, 945 01 Komárno
IČO: 46184007
DIČ: 2023273901
IČ DPH: SK2023273901

(tu ďalej len „prevádzkovateľ“) kladie veľký dôraz na ochranu osobných údajov. Tento dokument poskytuje informácie o tom, aké osobné údaje spracovávame o našich používateľoch webovej stránky, ako aj predávajúcich.

1. Aké osobné údaje spracovávame?

Pri využívaní našich služieb zhromažďujeme rôzne typy údajov, ako sú prihlasovacie údaje, kontaktné informácie, hodnotenia predajcov a obsah, ktorý nahráte na našu platformu. Sledujeme aj vašu interakciu s webom – napríklad ktoré produkty si prezeráte, z akého zariadenia pristupujete. Na základe týchto informácií sa snažíme optimalizovať naše služby. Ak si vytvoríte účet alebo uskutočníte nákup, evidujeme vaše meno, priezvisko, objednávky a preferencie nastavené vo vašom profile.

Spracovávame nasledujúce kategórie osobných údajov:
1. Identifikačné údaje – meno, priezvisko, dátum narodenia (ak je uvedený), pohlavie, prihlasovacie meno a heslo
2. Kontaktné údaje – e-mailová adresa, telefónne číslo, fakturačná a doručovacia adresa, kontaktné údaje na sociálnych sieťach;
3. Používateľský obsah – hodnotenia predajcov, recenzie inzerátov a iný obsah zdieľaný na našej platforme;
4. Nastavenia používateľa – uložené adresy, preferencie týkajúce sa newsletterov, nákupné zoznamy a sledované produkty;
5. Údaje o objednávkach – informácie o zakúpených produktoch a službách, spôsobe platby a doručenia, reklamácie;
6. Údaje o správaní na webe – informácie o produktoch a službách, ktoré si prezeráte, odkazy, typ zariadenia, IP adresa, verzia operačného systému a prehliadača, údaje zo súborov cookies;
7. Osobné údaje – analytické údaje získané z vašich interakcií so stránkou a e-mailovou komunikáciou (napr. preferované produkty, nákupné správanie);
8. Údaje súvisiace s komunikáciou so zákazníckou podporou – záznamy telefonických hovorov, obsah správ a identifikátory, ako sú IP adresy.

2.Pridaný obsah, recenzie, zmluvné partnery, spracovanie a sprostredkovanie

Ak prostredníctvom našej webovej stránky zanecháte hodnotenie predajcom a napíšete recenziu k produktu, položíte otázku alebo využijete inú funkciu umožňujúcu zverejnenie obsahu od používateľov, spracovávame vaše identifikačné a kontaktné údaje, informácie o vašich nastaveniach (ak máte vytvorený účet) a samotný obsah, ktorý ste vložili.

Tieto údaje využívame na

1. uverejnenie vášho príspevku na našom webe.

2.1 Registrácia používateľského účtu

V prípade registrácie vykonávame nasledujúce spracovania:

2.2 Spracovanie údajov na základe zmluvného plnenia

Vytvorením používateľského účtu nám umožňujete spracovávať vaše identifikačné a kontaktné údaje, nastavenia účtu, informácie o vašich objednávkach (ak u nás neskôr nakúpite) a obsah, ktorý nahráte (napríklad recenzie či hodnotenia). Toto spracovanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorú s nami uzatvárate registráciou účtu, a preto nevyžaduje dodatočný súhlas. Spracovanie údajov je potrebné na riadne fungovanie vášho účtu, vrátane automatickej evidencie objednávok (vrátane tých, ktoré ste uskutočnili pred vytvorením účtu s rovnakou e-mailovou adresou), recenzií a hodnotení, ako aj na uchovávanie histórie fakturačných a doručovacích adries.

Ak sa zaregistrujete na našich stránkach, spracovávame vaše identifikačné a kontaktné údaje, údaje o vašich objednávkach (ak sa rozhodnete nakúpiť) a vami vložený obsah (ak pridáte recenziu, hodnotenie alebo iný príspevok) na základe zmluvy uzavretej medzi nami a vami. Tieto údaje používame na vedenie vášho účtu a poskytovanie funkcionalít s tým spojených, ako je evidencia vašich objednávok a história dodacích a fakturačných adries. Na tieto účely uchovávame údaje po dobu 4 rokov od posledného prihlásenia do vášho účtu.

2.3 Spracovanie na základe plnenia zmluvy
Ak si vytvoríte účet na našich stránkach, spracovávame vaše údaje na základe plnenia zmluvy s vami, aby sme mohli správne vykonávať služby, ako je automatické sledovanie vašich objednávok, príspevkov, recenzií a hodnotení, a uchovávanie histórie dodacích a fakturačných adries.

2.4 Spracovanie na základe oprávneného záujmu
Ak si vytvoríte účet na našich stránkach, spracovávame vaše identifikačné a kontaktné údaje, údaje o vašich objednávkach a nastaveniach na základe nášho oprávneného záujmu, s cieľom zlepšiť naše služby a poskytovať vám personalizované ponuky a cielenej reklamy. Na tento účel používame tieto údaje až po dobu 4 rokov od posledného prihlásenia do vášho účtu. Môžete sa proti tomuto spracovaniu ohradiť.

2.5 Pokiaľ nakúpite u našich predajcov
Ak nakupujete u našich predajcov cez 7Goods.shop, vaše údaje spracovávame ako sprostredkovatelia pre predajcu, od ktorého nakupujete tovar, a tieto údaje poskytneme tomuto predajcovi na spracovanie objednávky.

2.6 Spracovanie na základe plnenia zmluvy
Pri nákupe cez našu stránku u našich predajcov spracovávame vaše údaje na účel uzatvorenia a plnenia zmluvy. Tieto údaje používame na dokončenie objednávky, komunikáciu ohľadom objednávky a platbu za tovar. Uchovávame tieto údaje počas nevyhnutného času na vybavenie objednávky a následne ich uchovávame na ochranu právnych nárokov počas premlčacej lehoty.

2.7 Spracovanie na základe oprávneného záujmu
Ak u nás nakúpite, spracovávame vaše údaje na základe nášho oprávneného záujmu, s cieľom zlepšiť naše služby a poskytovať vám cielené reklamy a ponuky. Tieto údaje používame po dobu 1 rok, a máte právo sa proti tomuto spracovaniu odvolať.

2.8 Spracovanie na základe plnenia legislatívnych povinností
Spracovávame vaše osobné údaje podľa:

• zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa,
• zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník,
• zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho,
• zákona č. 222/2004 Z.z. o dani z pridanej hodnoty,
• zákona č. 431/2002 Z.z. o účtovníctve.

Na tieto účely používame osobné údaje po dobu vyžadovanú príslušným právnym predpisom, maximálne počas 10 rokov, ibaže by v budúcnosti právny predpis stanovil obdobie dlhšie.

2.9 Ak ste adresátom tovaru alebo služby, ktoré sú u našich predajcov
Ak ste adresátom tovaru alebo služby, ktoré sú u nás objednané, spracovávame vaše identifikačné a kontaktné údaje:

• na základe nášho oprávneného záujmu s cieľom prípravy, uzatvorenia a plnenia zmluvy s naším používateľom; splnenie tejto zmluvy je tiež naším oprávneným záujmom;
• s cieľom plnenia legislatívnych povinností podľa zákona č. 222/2004 Z.z. o dani z pridanej hodnoty a zákona č. 431/2002 Z.z. o účtovníctve.

Na prípravu, uzatvorenie a plnenie zmluvy s našími partnermi osobné údaje používame po dobu potrebnú na vybavenie objednávky. Po uplynutí tejto doby údaje ďalej uchováme na základe nášho oprávneného záujmu s cieľom ochrany právnych nárokov a našej vnútornej evidencie a kontroly, a to počas trvania premlčacej lehoty (3 roky) a jeden rok po jej uplynutí s prihliadnutím na nároky uplatnené na konci premlčacej lehoty.

V prípade začatia súdneho, správneho alebo iného konania spracovávame vaše osobné údaje v nutnom rozsahu po celý čas trvania takýchto konaní a zvyšnú časť premlčacej lehoty po jeho ukončení. Našimi oprávnenými záujmami sú tu ochrana právnych nárokov a kontrola riadneho poskytovania našich služieb. Proti tomuto spracovaniu na základe oprávneného záujmu máte právo uplatniť námietku.

S cieľom plnenia legislatívnych povinností osobné údaje používame po dobu vyžadovanú príslušným právnym predpisom, maximálne však po 10 rokov, ibaže by v budúcnosti právny predpis stanovil obdobie dlhšie.

3. Aké máte práva v súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov?

Pri spracovaní vašich osobných údajov máte niekoľko práv, ktoré vám umožňujú kontrolovať, ako s vašimi údajmi nakladáme. Medzi tieto práva patrí právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracovania, prenosnosť údajov, namietanie proti spracovaniu a právo podať sťažnosť.

3.1 Právo na prístup k údajom
Pokiaľ si nie ste istí, ktoré údaje o vás spracovávame, môžete nás požiadať o potvrdenie, či spracovávame vaše osobné údaje a ak áno, máte právo získať prístup k týmto údajom. Na požiadanie vám poskytneme bezplatnú kópiu údajov a ďalšie kópie budú spoplatnené.

3.2 Právo na odvolanie súhlasu so spracovaním
Ak ste nám dali súhlas na spracovanie vašich osobných údajov, môžete ho kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu však neovplyvní zákonnosť spracovania, ktoré sa vykonalo pred jeho odvolaním.

3.3 Právo na opravu údajov
Ak sa domnievate, že vaše údaje sú nepresné alebo neúplné, máte právo požiadať nás, aby sme ich opravili alebo doplnili.

3.4 Právo na obmedzenie spracovania
Toto právo môžete využiť napríklad v prípade, ak spochybňujete správnosť údajov alebo ak sa údaje spracúvajú bez dostatočného právneho základu.

3.5 Právo na prenosnosť údajov
Máte právo získať svoje osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, a to vo štruktúrovanom a strojovo čitateľnom formáte. Tieto údaje vám poskytneme na základe vášho súhlasu alebo zmluvy, ak spracovanie prebieha automatizovane.

3.6 Právo namietať proti spracovaniu
Môžete namietať proti spracovaniu vašich údajov, ak sa spracúvajú na základe našich oprávnených záujmov. V prípade marketingu prestaneme vaše údaje spracovávať okamžite. V iných prípadoch sa rozhodneme, či existujú legitímne dôvody na pokračovanie v spracovaní.

3.7 Právo na vymazanie údajov
V určitých prípadoch máte právo, aby sme vaše údaje vymazali. To sa môže stať, ak už údaje nie sú potrebné na účely, na ktoré boli spracovávané, ak ste odvolali svoj súhlas a neexistuje iný právny základ na ich spracovanie, ak uplatníte svoje právo namietať proti spracovaniu alebo ak spracovanie údajov prestane byť v súlade so zákonom.

3.8 Právo podať sťažnosť
Môžete podať sťažnosť na dozorný orgán, ak sa domnievate, že spracovanie vašich údajov je neoprávnené alebo v rozpore s právnymi predpismi. Sťažnosť môžete podať na Úrade na ochranu osobných údajov, ktorý sa nachádza na adrese Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27.

4. Ako môžete uplatniť svoje práva?

Ak máte akékoľvek otázky, sťažnosti alebo žiadosti týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, sme vám k dispozícii na e-mailovej adrese sales@7goods.shop

Ak chcete uplatniť práva súvisiace so spracovaním vašich údajov, podávať sťažnosti alebo máte iné záležitosti, môžete sa na nás obrátiť na uvedenej e-mailovej adrese.

V prípade, že vaša požiadavka sa týka údajov o vašej platobnej karte, ktoré spracovávame v spolupráci so spoločnosťou Stripe Inc.., vašu požiadavku postúpime tejto spoločnosti, ktorá sa postará o jej spracovanie.

Vašu žiadosť vybavíme čo najskôr, najneskôr však do jedného mesiaca. Ak bude vaša požiadavka mimoriadne zložitá, môžeme túto lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace. V prípade predĺženia lehoty vás včas informujeme o dôvodoch.